522.第522章 營業員小晶(1 / 1)
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小晶把每一個客人都當成是朋友,只要是她接待的客人,不管客人進店買不買藥品,她都是很用心的去服務,雖然她很用心,但是她的業績卻是全店最少的人。筆下樂 m.bixiale.com
林逸有點想不明白,小晶服務態度這麼好,業績理應是最高的,為何卻是最低的呢?
如果林逸不是林家藥鋪的老闆,那麼就算他不買東西,經過小晶這麼一推銷,他都會買的。
林逸問道;「剛那人是誰啊,為何她說你業績是最少的呢?」
小晶指了指遠處的休閒區,說道;「我們去那邊坐坐吧,坐着聊,要是被店長看到我在這裏偷懶,肯定會扣我工資的。」
林逸做了一個請的手勢。
在小晶的帶領下,林逸來到了休閒區。
小晶在林逸對面坐下,她趴在桌子上,朝林逸靠去,輕聲說道;「剛那人是李娜,是藥鋪的副店長,娜姐人很好的啦,我才來的時候都是她照顧我,教會了我很多。」
小晶說着,就跑去倒了一杯水遞給林逸。
林逸將水放在桌子上,詢問道;「她說你業績是全店最低的,我看你服務態度很好啊,業績理應是最高的,怎麼會是最低呢?」
小晶臉蛋上帶着一抹委屈,「也許是我遇到的客人都不想買藥品吧,我都已經很用心,很努力的去服務好每一個客人了,可是業績就是上不去,和我同期進來的人每天業績也有十幾萬。」
「你呢,你有多少?」
小晶一臉尷尬,「我平均下來一天也才五萬業績。」
林逸笑道;「五萬,已經很多拉。」
「呵呵。」小晶輕笑道;「也對,五萬業績也有不少提成呢,再加上底薪,一個月的薪水足夠我花了。」
林逸和小晶在休閒區聊着。
林逸也通過和小晶的對話對現在的林家藥鋪有了一個清晰的了解。
現在藥鋪有接近五百個營業員,而藥鋪是三班制度,每一班六個小時,一天營業時間是十八個小時。
林家藥鋪的營業員的薪水是底薪加提成,銷售金額越高,提成也就越高,一般的營業員薪水在三萬左右,頂尖的營業員一個月能拿五萬,像小晶這樣墊底的存在一個月也就一萬出頭。
但小晶是樂觀派,一個月一萬對她來說已經很多了,而且在林家藥鋪上班也不是很累,一天也才六個小時。
「小晶,你又在和客人聊了,這都聊了快一個小時了吧。」
一個美女營業員走了過來,說道;「每天上班六個小時,你在一個客人身上浪費了那麼多時間,業績能上去才怪,現在店裏這麼忙,你早點把他打發走,接待下一個客人吧。」
小晶對走來的美女輕笑,道;「我怎麼能趕客人走呢。」
林逸豎起大拇指,說道;「不錯,我就喜歡你這服務態度,如果我是這家藥鋪的老闆,肯定會提拔你當店長。」
小晶卻笑道;「我可不是干店長的料,給我店長我也不會管理,還是做小員工好,自由自在,沒有煩勞。」
林逸板着臉,教訓道:「做人怎麼能甘於現狀呢,俗話說的好,不想當店長的員工不是好員工。」
「還是腳踏實地,一步一步的來,我相信在三年內,我肯定能混到店長的位置。」
林逸問道;「如果現在給你店長,你能管理好這間藥鋪嗎?」
小晶一愣,隨後點點頭,然後又搖搖頭。
「你又是點頭又是搖頭的是什麼意思。」林逸有點無語,之前他還覺得小晶人很不錯,可是現在卻覺得她有點優柔果斷。
小晶抿嘴輕笑;「你這人還真逗,說的好像你就是藥鋪的老闆一樣。」
林逸解釋道;「我說如果,如果現在你當上了店長,你能管理好店嗎?」
小晶搖頭道;「這我哪知道啊,我又沒當過店長,也沒管理過,不過當店長真的挺拉風的,特別是開會的時候站在前方訓話,被幾百號人盯着看的時候。」
就在這時一個美女營業員走了過來,拍了拍小晶的肩膀,說道:「小晶,琴姐找你。」
小晶立即起身,對林逸說道;「先生,你先坐一會兒,我去去就來。」
小晶被其他營業員拉走,拉到了一個角落中。
小晶一臉疑惑;「不是琴姐找我嗎?」
那美女翻白眼說道;「是娜姐讓我把你支開的,那人明顯就不買東西,你卻陪他聊這麼久,你已經在他身上耽誤快兩個小時的時間了,在聊下去,都快下班了,你今天業績多少?」
小晶吐了吐舌頭,「才一萬多點。」
副店長娜姐走了過來,在小晶額頭上點了一下;「你啊你,這樣下去你吃西北風啊。」
「可是,店長不是說,進門就是客,要用心接待的嘛。」
娜姐解釋道;「那也要看什麼人啊,如果真的是來買藥的,用心接待是沒錯,我看那人就不是真心來買藥的,說不定是看上你了,特地來找你聊天的。」
小晶臉一紅;「那能呢,怎麼可能會看上我。」
娜姐吩咐道;「你現在立即去接待下一個客人。」
小晶看了遠處休息區的林逸一眼,問道;「那他怎麼辦?」
娜姐冷聲道;「就把他涼在那裏,我相信用不了多長時間他就會知趣的離去。」
「哦。」小晶輕聲的哦了一聲,隨後不再管林逸,去接待下一個客人了。
林逸坐在休閒區抽着煙,他看到了小晶已經去招呼其他人了,他也沒有在意,繼續是坐在休閒區。
林逸在休閒區一坐就是半個小時,在這期間一直沒有人來搭理他。
在前台忙的林琴發現了休閒區的林逸,她覺得很眼熟,不由的走了過去,看清楚林逸的樣子之後,她神色中帶着興奮,「弟弟,怎麼是你?」
林逸抬頭看着林琴,對她露齒一笑;「南川市沒什麼事,就過來看看咯。」
林琴看到了林逸身邊睡睡的嬰兒,疑問道;「這,這孩子你的?」
林逸笑着點頭;「嗯。」
林琴很疑惑,林逸什麼時候多了一個孩子了,她坐在林逸身邊,開口道;「弟……」
林逸打斷了林琴的話,說道;「姐,你先去忙吧,有什麼事情等晚上回去再說,裝着不認識我。」
「……」
林琴丈二和尚摸不着頭腦,不明白林逸說這話是什麼意思。
林逸開口道;「聽我的就行了,你先去忙,不用管我。」
522.第522章 營業員小晶